Por el motivo de que últimamente tengo bastante tiempo libre y con la intención de sacar de dudas a algunos usuarios con respecto a lo relacionado con sepomex, aduana y envios a México me di la tarea a crear la segunda parte de preguntas frecuentes con respecto a lo anterior mencionado, empezaremos por aclarar las preguntas que varios usuarios me han mandando.
¿Como saber si mi paquete esta en aduanas?
Si tu paquete ha sido retenido en Aduana lo sabras por medio del numero de rastreo en la pagina oficial de correos de México, en concreto, aparecera una actualización en el numero de rastreo que dira lo siguiente Entrada en Aduana, si tu paquete tiene suerte posiblemente salga de Aduana a las pocas horas de haber entrado y en el numero de rastreo dirá Salida de Aduana, en caso contrario de que esto no pase y tu paquete sea retenido por Aduana, el numero de rastreo no se actualizara y en aproximadamente un par de semanas te llegara una carta por correo registrado desde México donde te explicaran el porque de la retención del paquete.
¿Cuales son los horarios de correos de México?
En esta ocasión no nos centraremos en los horarios de oficina de Correos de México si no en lo que nos interesa a nosotros, los horarios en que Correos de México recibe los paquetes en México D.F. y el horario que utiliza para enviar nuestros paquetes a destino, en el primer caso, los paquetes suelen llegar a México con la actualización en el numero de rastreo de Entrada al País en horarios de 10:00 a 11:00 horas, y suelen ser enviados por la noche alrededor de las 20:00 horas apareciendo en numero de rastreo la actualización de Enviado a Destino.
¿Que hacer si un paquete se queda en aduanas?
Si tu paquete tiene la mala suerte de ser retenido en Aduana tienes que contemplar los siguientes casos: si tu paquete es grande (en cuestión de volumen), si tu paquete tiene un costo alto, si tu paquete es una copia o replica china, si tu paquete contiene muchos artículos del mismo tipo, si tu paquete contiene artículos prohibidos (cigarros electrónicos, líquidos, armas, entre otros); si tus paquetes no entran en ninguno de los casos anteriormente mencionados no tendrás mucho problema así que no tendrás de nada que preocuparte, pero si por el contrario tus paquetes entran en uno o mas casos de los mencionados puedes tener algunos problemas, desde que tengas que pagar impuestos aduana hasta que tu paquete sea retenido y reenviado al remitente, esto ultimo no suele ser muy frecuente pero si tu paquete contiene artículos prohibidos ten por seguro que sera reenviado de vuelta.
Estas preguntas son las que me hacen mas frecuentemente pero si alguien me mando alguna que crea es importante y que pueda sacar de dudas a mas personas por favor mandenmela por correo o en esta misma entrada y tratare de contestarla de la mejor forma posible para sacar de dudas.
¿Como saber si mi paquete esta en aduanas?
Si tu paquete ha sido retenido en Aduana lo sabras por medio del numero de rastreo en la pagina oficial de correos de México, en concreto, aparecera una actualización en el numero de rastreo que dira lo siguiente Entrada en Aduana, si tu paquete tiene suerte posiblemente salga de Aduana a las pocas horas de haber entrado y en el numero de rastreo dirá Salida de Aduana, en caso contrario de que esto no pase y tu paquete sea retenido por Aduana, el numero de rastreo no se actualizara y en aproximadamente un par de semanas te llegara una carta por correo registrado desde México donde te explicaran el porque de la retención del paquete.
¿Cuales son los horarios de correos de México?
En esta ocasión no nos centraremos en los horarios de oficina de Correos de México si no en lo que nos interesa a nosotros, los horarios en que Correos de México recibe los paquetes en México D.F. y el horario que utiliza para enviar nuestros paquetes a destino, en el primer caso, los paquetes suelen llegar a México con la actualización en el numero de rastreo de Entrada al País en horarios de 10:00 a 11:00 horas, y suelen ser enviados por la noche alrededor de las 20:00 horas apareciendo en numero de rastreo la actualización de Enviado a Destino.
¿Que hacer si un paquete se queda en aduanas?
Si tu paquete tiene la mala suerte de ser retenido en Aduana tienes que contemplar los siguientes casos: si tu paquete es grande (en cuestión de volumen), si tu paquete tiene un costo alto, si tu paquete es una copia o replica china, si tu paquete contiene muchos artículos del mismo tipo, si tu paquete contiene artículos prohibidos (cigarros electrónicos, líquidos, armas, entre otros); si tus paquetes no entran en ninguno de los casos anteriormente mencionados no tendrás mucho problema así que no tendrás de nada que preocuparte, pero si por el contrario tus paquetes entran en uno o mas casos de los mencionados puedes tener algunos problemas, desde que tengas que pagar impuestos aduana hasta que tu paquete sea retenido y reenviado al remitente, esto ultimo no suele ser muy frecuente pero si tu paquete contiene artículos prohibidos ten por seguro que sera reenviado de vuelta.
Estas preguntas son las que me hacen mas frecuentemente pero si alguien me mando alguna que crea es importante y que pueda sacar de dudas a mas personas por favor mandenmela por correo o en esta misma entrada y tratare de contestarla de la mejor forma posible para sacar de dudas.
algun comentario de la pagina aliexpress.com???, saludos.
Lo de aduana, Replica China es un volado, recién recibí una replica china de unos Rayban que paso por revisión en la Aduana sin ningún problema, eso si tardan días en revisar
Por lo que se aliexpress.com tiene bastantes malas criticas. Si bien no todo es estafa pero he visto que a muchos "clientes" de esa pagina salen afectados con artículos equivocados, mucho tiempo de espera incluso hasta paquetes que nunca llegan.
Giovanni Z. te cuento que puede ser un volado pero las posibilidades de que tu paquete salga son muy pocas, tal vez corriste con suerte.
hola,abusarè un poco con esta pregunta:
Entonces eso de "depósito del cliente" en SEPOMEX si es algo nuevo, verdad?
31/05/2012 16:19:00 JP(es Asia d todos modos) Depósito del cliente MEXICO AEREO D.F.
a las 21 horas sigue igual, pero claro, ya tengo experiencias de que hasta 3 dias tardan en actualizar el estado, aquella vez llego todo bien.
ya antes habia comprado asi y es la primera vez que lo veo.
y ahora me esta preocupando que leì eso de "si tu paquete contiene muchos artículos del mismo tipo" aunque son cosas que no cuestan mas de 100 pesos son 9 y aunque son distintos "modelos" pero si son iguales y vienen en cajas individuales dentro..
¿entonces que se deberia hacer? prepararme para lo del IVA e ir a la oficina o esperar a que vengan?
gracias de antemano.
pues con la novedad que ya entro hace una hora en aduana, supongo que podemos asegurar que "Depòsito del cliente" es algo que no tiene nada de malo pues seguido de eso me salienron los estados "normales" eg: entrada al paìs, entrada a aduana, etc.
ahora solo falta esperar a ver si se tarda una hora o 2 dias en la aduana, como experiencia propia que quiero compartir, a pesar de que una vez me tardo 2 dias tampoco me combraron impuestos o algo, parece que es por que a veces se "saturan" asi que, como dije, el que tarde 1 o 2 dias en aduana no significa que no llegue a pasarla..
hasta luego
04/06/2012 17:49:00 MEXICO AEREO D.F. Salida de Aduana
04/06/2012 13:52:00 MEXICO AEREO D.F. Entrada en Aduana
eso es todo.
Siento la tardanza en contestar, eso de deposito del cliente según entiendo es un aviso para que te prepares que debes pagar ciertos impuestos a lo que pediste. Como dices, es algo nuevo y no tengo mucha información al respecto, agradecería que cuando tu paquete sea entregado nos digas aquí tu experiencia con eso, y si puedes preguntar que significa ese estado mucho mejor. Un saludo.
Mi duda está en si mi paquete es enviado desde EUA como correo ordinario por qué me lo han tardado mucho esta vez y qué puedo hacer porque no se puede rastrear ese número que me dieron desde que el paquete salió de Estados Unidos.
He hecho varios pedidos por internet y lo más que me han tardado son 2 meses y me estoy preocupando porque ya pasaron más de esos 2 meses.
¿Pero te dieron numero de guía para rastrearlo?. Si puedes pon mas información como por ejemplo, donde lo compraste, a quien se lo compraste, que compraste, etc. (todo lo que creas que pueda servir de ayuda) para brindarte la mejor ayuda posible. Un saludo.
Excelente Blog, personalmente compro le compro a un usuario de Ebay las cosas que vendo en Mercado Libre pero me tope con esta pagina que se llama DHGATE.com que tiene cosas muy buenas ademas de precios realmente bajos sólo que no tengo mucha confianza, alguuna experiencia con dicha pagina me gustaria saber si es realmente confiable ya que por lo menossi aceptan Paypal, saludos y Felicidades por el Blog.
Muchas gracias por lo del blog, me anima a seguir publicando. Sobre esa pagina siento decírtelo pero no he tenido experiencias en ella, si la conozco y por lo que he visto es una pagina como amazon, cuando compras algo dhgate retiene tu pago y no se lo da al vendedor hasta que el producto llegue a tu casa, así que por lo menos en esa parte no veo mucho problema, eso si, al ser una tienda online tipo mercadolibre no faltan los usuarios que te den conflictos por eso debes ver bien su reputación o feedback antes de comprar algo.
el dia martes pasado (hace una semana) cuando escribi aqui creo, recibi el paquete, esperaba que me cobraran impuestos o algo pero nada, le pregunte al reapartidor que me dijera de favor que significaba el estado "Depòsito del cliente" y me dijo algo asì: "si mira es que estamos modernizando algunas areas, eso es, nuevo es para agilizar.. hay con lo que guste cooperar..." y le dije: "es que no tengo nada" y hay estubo riendose y diciendo"con lo que sea una fruta o algo... bueno la proxima vez"
pero si, parece que es como una "bodega" donde ponen las cosas antes de siquiera registrarlas de "ingreso al pais" tal vez para no saturarse (?). De todos modos practicamente me tardo los 3 dias dìas habiles que suponia, ignorando que me lo enviaron el fin de semana.
suerte.
Y qué se hace en caso de que el paquete ya lleva más de 15 días en aduana y de repente recibes por parte de tu cartero un aviso donde te dicen que se necesita de un agente aduanal para liberarlo??? o bien, también te dicen que si no quieres usar el agente aduanal, puedes solicitarles que lo envíen de vuelta al país de origen... pero hay alguna manera de que puedan reevaluar el paquete para que sea liberado y entregado en el domicilio? ya que contiene unos 20 pequeños imanes con su respectivo empaque cada uno y proviene de china y viene declarado como regalo y con un valor de 48 dólares y el paquete es mucho más pequeño que una caja de zapatos. Qué hacer a este respecto??? Saludos!!!
Según lo establece la ley, el paquete estara en Aduana por 60 días naturales y de no haber presentado ninguna acción el destinatario este se reenvía a su remitente. Lo que puedes hacer para que lo revaluen es enviar un correo (ahí mismo en la carta se encuentra el correo) y explicarles la situación pero sinceramente no te aseguro nada, tal vez ayude en algo hacerlo pero en la mayoria de los casos solo te dan largas, la mejor opción (pero mas tardada) sería pedirles que envien de regreso el paquete y contactar con el vendedor e indicarle que en valor declarado ponga una cantidad mucho mas baja, unos $5.00 USD por ejemplo.
Ahora otra duda: q paso con la persona q pidió un Nintendo 3ds de hongkong? Si ya no volvió a comentar aquí podemos deducir q si lo recibió verdad? no recuerdo si mencionó que paquetería... Creo q si fue ems, no se q opinen ustedes, yo había oído que no dejaban enviar nada que tuviera beteria de litio, también pensaba en comprar una tablet q ponen en 200usd de EU con eso que no excede los 300... Pero cada país tendrá sus leyes, ahí cierto lugar en donfe en todas sus tiendas me dicen q me mandarian la batería por UPS....¿donde esta lo práctico de eso? Al final creo q le voy a decir a un particular q me lo mande sin batería: ¿creen q así no me la hagan de jamón?
Gracias
Hola amigos, les cuento una experiencia con la pagina DHGATE.COM, en general todo muy bien hice un pedido por la cantidad de $190 USD y enviado por UPS sólo que le pedi al vendedor que de ser posible declarara un valor inferior en el paquete por lo que pague con impuestos y manejo de paquete $400 MXN. En cuanto a el tiempo de entrega fue muy rapido sólo 5 días en llegar desde Hong Kong hasta México, en otro pedido no me enviarón los artículos ya que no tenian el color que requería pero me reembolsarón mi dinero sin problemas, en fin esa es mi experiencia con la pagina, en cuanto haga más pedidos comparto nuevamente, saludos.
Hola que tal, mi paquete normalmente despues de decir "apertura de saca" alrededor de las 6-7PM al otro dia en la mañana dice con mensajero, hoy ocurrio una excepcion y asi no se actualizo, ni decia con mensajero, hasta en la tarde decia Enviado a Destino AP La paz. mx
Quisiera saber si ahora tengo que ir por el o porque razon no marcaba con mensajero, buena noche
Hola buenas noches tengo una duda compre un paquete en Japón (Figuras de Anime o Video Juegos) siempre me habían llegado pero esta vez en el servicio de rastreo dice que ya Fue entregado y en el apartado que dice Recibió: marca "ENTREGADO" que es lo que tengo que hacer o que tengo que hacer el paquete viene a mi nombre y con numero de rastreo. Muchas Gracias
Hola Lbibbins,
Lo han de haber entregado a otra persona lo que deberías de hacer es ir a la oficina postal para que preguntes donde lo entregaron, sino sabes cual te corresponde necesitas consultar por Codigo postal.
http://www.correosdemexico.gob.mx/ServiciosLinea/Paginas/ccpostales.aspx
Saludos espero y te sirva.
Lbibbins
Entonces no hay ningún nombre?, esto esta muy raro porque es una regla que deben de seguir los de correos, y siempre deben poner el nombre y apellido de la persona que lo recibió. Si vives en departamentos o sitios donde haya portero pregúntale porque muchas veces no dejan pasar a los carteros y ellos se encargan de recibir los paquetes. Si no, haz lo que te dice Aleck, ve a la oficina postal con tu credencial en mano y tu numero de guía explicando lo que paso. Espero se solucione.
Hola a todos tengo una duda ojala me puedan ayudar y es que se me ocurrio pedir pilas recargables y cargadores usb a lo loco, pero como soy medio desconfiado se me ocurrio pedir un envio por producto, en total son como 8 y mi duda es si esto me traera algun problema con aduana o con correos???
Al contrario, se puede decir que hiciste bien ya que al ser paquetes pequeños es casi imposible que Aduana te los detenga, por otro lado, pagaste por cada envió? o fue envió gratuito? (ya vez que por ejemplo dealextreme, focalprice, entre otros dan envio gratuito despues de pasar cierto monto), esto lo pregunto porque si no pagaste por los envios esta bien pero en dado caso que si hayas pagado por ellos planteate mejor pedir unas 4 o 5 baterias recargables en un paquete, para que así te salga gratis el envio o por lo menos no sean tantos envios ya que los paquetes de las baterias suelen ser muy pequeños y casi no hace caso aduana a este tipo de paquetes.
Gracias por tu respuesta, lo que me pone de nervios es pensar que al pedir tantos paquetes la aduana piense que ando llenando mi bodeguita o que me quiero pasar de listo, pero con tu respuesta me dejas mas tranquilo, en realidad todos los envios fueron gratuitos, solo que sin numero de rastreo, no pagué mas del precio que marcaban los productos. Asi que por ese lado no hay tanto problema. De nuevo gracias.
Eso de no pedir los paquetes con numero de rastreo es un error, puede darse el caso que tu paquete se pierda y como vas a reclamar?. Para la otra pide siempre con numero de rastreo. Sobre eso que dices de que Aduana se piense que te quieres pasar de listo, por lo que yo se, no llevan una cuenta de los paquetes que estan a tu nombre, yo he pedido mas de 50 paquetes en este año y no he tenido ningun problema o aviso de parte de correos que indique que me excedi en paquetes o algo por el estilo.
Tienes mucha razón, no me habia puesto a pensar en que pasaría si se perdiera uno de los envios, de ahora en adelante solo con "tracking number", en verdad aprecio tus respuestas creeme que estaba muy nervioso con todo este asunto, pero ahora estoy mas tranquilo, ahora podré disfrutar esta nueva experiencia de comprar en linea :) gracias!!!
No hay de que. El objetivo de este blog es contar mis experiencias comprando en linea y me alegro que haya personas que se ayuden gracias al blog.
si me llegaran a retener un paquete con 3 productos iguales con un valos de unos 11 dolales como cuanto podria pagar de impuesto?
tambien tengo otra duda si pido un jersey replica adidas como cuanto me pueden llegar a cobrar ? saludos y gracias
Por tres productos iguales y de solamente $11 dolares dudo que pagues algo si es que es revisado en Aduana. Eso si, deberian indicar que tipos de articulos son, porque con un valor de $11 dolares dudo que sean cosas de gran tamaño pero igual no pueden cobrarte mucho (si es que son articulos permitidos), ponle unos $60 pesos mexicanos si es algo electronico.
Sobre el jersey, ya no cobran impuestos por arriba del 400% del valor del producto cuando provienen de China. Ahora solo se cobra (creo) un 16% así que saca cuentas, si el jersey cuesta unos 500 pesos te cobraran entre 70 y 100 pesos aunque puedes pedirle al chino que te ponga en la declaración que costo un poco menos (pero que no sea un precio ridiculamente bajo tampoco porque no se la creerán), de unos $15 a $25 dolares en la declaración estaria bien.
Otra, si el articulo lo declaran como pirata nunca jamas lo volveras a ver ya que lo destruiran en Aduana (o eso dicen). Aún asi no conosco a nadie a quien le haya pasado esto. Eso si, debes tener mucho cuidado con que el Chino no ponga Replica o la marca del producto en si en la declaración Aduanal (así se corre menos riesgos).
Hola, para empezar me gustaría decirles que WOW excelente blog, mis respetos, llegue aquí después de una larga búsqueda de horas y horas y ha sido el único lugar donde me pude iluminar sobre el tema.
He buscado información como loca pues tengo una gran duda, hace unos días realice un pedido por Ebay con free shipping a Cancun, sin embargo por la emoción del momento no me di cuenta de los problemas que podría llevar el haberlo hecho. Ahora he leído el ultimo mensaje publicado en este tema y quería preguntar si sera que tendré muchos problemas con mi pedido, fueron dos vestidos que vienen por separado pues son de diferentes vendedores, uno me costo $14 Dls y el otro $11 Dls, ademas compre un bra strapless pero ese me lo mandaron como objeto electrónico y con precio menor. Nada de lo que compre es imitación de alguna marca.
De antemano muchas gracias, y de nuevo felicidades por el excelente blog.
Hola! tengo dos envios desde corea a mexico(uno es una compra [1 vez] y el otro es un regalo), fueron enviados aproximadamente con dos días de diferencia, en la pagina de EMS, uno de ellos me aparece: Customs retention reason : Awaiting presentation to customs commissioner, curiosamente el regalo fue el retenido, por lo que se su valor aproximado es como de 20 dolares, en la pagina de sepomex aparece
entrada a aduana
enviado a destino
salida de aduana <---- que significa esto? que ya la libre cierto? y mi paquete viene en camino?
saludos!!!
Hola que tal!
Bueno mi pregunta es la siguiente pedí una Tablet en DX, y bueno ya entro al País según mi numero de guía y bueno solo para saber si alguien ah tenido problemas con este tipo de productos? la vdd es que estoy muy temerosa que me la retengan o al parecido..
Y bueno otra duda en la actividad de mi paquete me apareció primero
esto [Recibo de pieza en oficina de intercambio] la vdd nunca me había tocado ver este estado que quiere decir?
hola a todos que probabilidades tengo de que la aduana de mexico me retenga un celular chino, chino real, no replica,no copia,ni que diga blackberry arriba ni nada de eso, suprecio es entre 160 dolares real.como hago para demostrarle a la aduana su valor real, y que no me lo valuen al tanteo en 5000 pesos omas gracias.
Hola, quisiera que me pudieran ayudar, tengo un paquete procedente de China retenido en Aduana, son aproximadamente 100 piezas de bisuteria, todas diferentes, una de ellas es un collar con la silueta de Mickey,en aduana me estan pidiendo la licencia de uso de la marca. Que debo hacer en este caso?
Gracias
Que significa "Recibo de pieza en oficina de intercambio "? Ayuda!
"Recibo de pieza en oficina de intercambio", significa que tu paquete lo tiene el servicio postal del otro país para su envío a México
hola a todos, hace tiempo que vengo haciendo compras en ebay, he comprado a vendedores de usa, china, inglaterra y siempre he recibido los articulos a traves de sepomex, unos han traido numero de guia y otros no pero si me han llegado.
Lo malo es que tengo 3 compras de hace como 3 meses que no me han llegado, una es de usa y otras 2 de inglaterra, lo curioso de esto es que ninguna de las 3 compras traen numero de guia, vienen por correo ordinario, en correos me comentan que no se puede saber donde estan esos articulos y sinceramente ya los doy por perdidos.
A alguien le ha pasado algo asi?, alguna idea de que hacer?
Hola! Compré unos productos a una página china el día 17 de Octubre y el envío fue por correo (EMS). En la página del correo de China ponen muy bien que el paquete salió el día 19 y llegó a México el día 30 e inmediatamente fue retenido en la aduana. En la página de Sepomex, no me dan ningún dato del envío. Cuando les pregunto a los de Sepomex, ellos mismos se ponen a darme la misma información desde el portal del correo de China.
Ya ha pasado el mes desde la compra y no tengo ni idea de por qué el paquete sigue en la aduana. ¿Hay alguna forma de comunicarme con las aduana para saber que pasa o es mejor esperar hasta que tenga noticias?
Es la primera vez que hago una compra desde China y no sé si esto es el procedimiento normal o no y ya me desesperé.
mi hermano me mando 3 tablets para regalo de navidad para mis hijos,el problema esque me piden 1,304.50 pesos de aduanas Como le puedo hacer para no pagarlos ya que no cuento con ese dinero?
Hola chikos, estoy super preocupada! el día 2 de nov compré un celular y llegó a México el día 6, pero desde hace más de 20 días en la página de sepomex me aparece "Recibo de pieza en oficina de intercambio" Alguien sabe que significa eso? noo no kiero pagar impuestos :(
Estoy en las mismas, pedi dos paquetes por Singapore post, en uno aparece en la pagina de sepomex como recibo de pieza en oficina de intercambio desde el 15 de noviembre y el otro aparece desdevel 20 de nov y no se que hacer
He entrado al chat de sepomex y me dicen que esa es la fecha es la que salió del país de origen. que no significa que ya esté en México.
no manhces tengo años comprando muchas cosas jamas me ha pasado nada malo en aliexpress solo una vez me salio un celular defectuoso lo regrese y me lo cambiaron de que tardan tardan pero todo tiene numero de rastreo y el intermediario (aliexpress) no suelte el dinero hasta que tu recibes y confirmas tu paquete.. solo fijate de comprar con usuarios de buena reputacion eso seria todo lasudos suerte
ps yo apenas pedí unas cositas en aliexpress y espero que me lleguen sin que pasen a aduana ya que se me ocurrió la brillante idea de comprar una bolsa imitación de louis vuitton... ya veremos como me va con esa página.
Yo empece a comprar el dia 2 de noviembre, compre un Android box en la pagina de Chinavasion, el cual me costo 87 dolares , la enviaron el 15 de Noviembre, llego a México el 29 de noviembre y me la entregaron el 03 de diciembre y llego en perfecto estado y sin pasar por aduana, ahora estoy esperando otras compras , una de las cuales la mandaron por singapor post y ya me aparecio el mensaje en la pagina de sepomex, el cual dice "Recibo de pieza en oficina de intercambio", mensaje que no aparecio en la comprar que acabo de recibir la cual llego por honkong post.
Singapor pos ha sido una pesadilla para mí, tiene más de un mes que en la página de sepomex me aparece "recibo de pieza en oficina de intercambio" (que es el día en que sale el paquete del lugar de origen) y naaaaada que me llega el celular que pedí...
necesito enviar un paquete a culiacan sinaloa , el peso es de 1kilo 795 gramos sus medidas son de 16cm de ancho x 40x40cm de largo es un juguete es una bateria
Hola, buenas tardes.... pues yo estoy nerviosisima y desesperada... Hice por primera vez una compra en Ebay hace un mes. Compre un Kit de Tatuajes para pricipiantes, este es un regalo para mi esposo. El producto fue enviado desde China, el vendedor muy amable siempre me contesto a tiempo mis dudas, tengo el num de guía por lo que me la pase monitoreando el paquete, hasta que me encuentro con que en la pag de correos dice http://www.sepomex.gob.mx/ServiciosLinea/Paginas/cemsmexpost.aspx
Rastreo del Envío
Fecha Hora Origen Evento Destino
06/12/2012 15:57:00 México City Entrada al Pais MXMEXD
06/12/2012 18:59:00 MXMEXB Entrada en Aduana
Total de Registros: 2
Que significa esto? contacte a correos y me dijeron que contactara otro email, ellos dicen que se mi paquete esta retenido en aduana y que necesitaba contactar a la COFEPRIS, la verdad no se que hacer!!!! alguien ha pasado por esto? que sigue? que tengo que hacer, ?? pregunto y nadie me dice cosas claras.... Me podrían ayudar si alguien ya paso por esta experiencia....
gracias y saluditos desde Mty
He sabido de gente que sus paquetes estuvieron un buen de tiempo en aduana y no tuvieron que pagar nada, y en estas fechas con más razón. si tienes que pagar algo te llega un aviso a tu domicilio. de todos los paquetes que he pedido ninguno a pasado por aduana.
Hola a todos, excelente blog!
Dicen que echando a perder se aprende y creo que ese dicho aplica a mi caso!... el día de antier hice mi primera compra en una página China (ChinaBuye) compre una table y una funda, el costo total de eso fue de $170dls y como soy algo impaciente decidí que me lo enviaran por DHL así que pague otros $16 dls (ya van $186), el día de ayer recibo un correo de ChinaBuye donde me comentan que tengo que pagar otros $38dls para que me puedan enviar mi pedido por DHL ya que ese era un cargo extra que se tenía que pagar, si llevan la cuenta ahora son $224dls… hasta este punto mi impaciencia y el no buscado un poco más de información ya me costaron $54dls solo el envio.
Por todo lo que he estado leyendo en el blog lo más seguro es que termine pagando más dinero del que tenía en mente, falta ver en cuanto me va salir el chistecito una vez que llegue el paquete a la aduana. Espero que pase sin problemas ya que solo sería un paquete relativamente pequeño y el costo real es de $170.
Saludos y feliz Navidad!
Hola a todos pues les contare mi experiencia con envíos. Por varios años he comprado cosas para uso personal en ebay de todo el mundo, hasta ahora tengo 61 puntos de feedback. Y nunca tuve problemas con aduana, siguiendo las normas conocidas(siempre paquetes pequeños,declarando menor costo,como regalo etc) Hasta empece a pensar que lo de la aduana era un mito, por lo que me anime a hacer un pedido grande para negocio a una pagina China de replicas, pedí 5 pares de zapatos/tenis, 10 pantalones de mezclilla, camisas, playeras, corbatas, en fin acabo con valor de 1200 dlls incluido descuentos etc. Como era de esperarse la aduana capturo el paquete y me llego la dichosa carta de que necesitaba agente aduanal, y no solo eso a los pocos dias me llego una de que estaba bajo inspeccion de la PGR con un numerito de caso y toda la cosa que tenia que ir a declarar etc etc. Ahí si pues ya me preocupe, me informe en varios lados y vi que lo mejor era no hacer nada enviar la solicitud de que regresaran el paquete al remitente y punto. Esto les estoy hablando de que el paquete lo pedí en marzo. Hice la cartita firmada, la ife, escanee se los mande y ya, paso el tiempo pregunte un par de veces y como seguia lo de la PGR pues ya di el paquete como perdido ni modo. Cual va siendo mi sorpresa que apenas el mes pasado recibo un correo del chino que me mando las cosas diciendo que ya le habian llegado de vuelta(para esto informe al chino de toda la situación) me pidió 100 dlls para reenviar las cosas en 4 paquetes separados a direcciones diferentes y se me hizo justo(considerando que el costo inicial de envio fue de mas de 200) y pues feliz navidad para mi ya me llegaron 3 de los 4 paquetes sin ningún problema de nada, solo uno esta en aduana desde el 13 de diciembre que eran zapatos así que quizas hay que repetir el mismo show pero ni modo.Pues solo queria compartirles la experiencia y recomendar que no desesperen todo se puede solucionar solo hay que ser pacientes en el peor de los casos muy pacientes, tuve que esperar casi 9 meses pero ya me llegaron mis cosas sin pagar un peso de inpuestos o abogados y sin pisar la carcel por contrbandista que es lo mas importante.
buenas tardes mi paquete muestra lo siguiente 03/12/2012 21:55:00 México City Recibo de pieza en oficina de intercambio MXMEXD ya pasaron 14 dias y aun no se actualiza nunca me avia pasado que significa??
Recibo de pieza en oficina de intercambio quiere decir que tu paquete apenas salió del lugar de origen... no significa que ya esta en méxico :)
Quiero comprar ropa por internet en una tienda de ofertas en USA, por ejemplo, si comro 2 playeras y y una sudadera y son 100 US. Cuánto pagaría de impuestos?
y cuanto es el tiempo estimado en llegar a mexico como decia e dia 3 fue cuando me aparecio pero la compra la realize el 05 de noviembre donde me dieron e traking
Yo compre hace como mes ropa para mi nena en total fueron como 150 dolares y no pague nada. eso sí abrieron el paquete y lo super revisaron pero me llego completo y en excelentes condiciones.
El tiempo para que llegue a México depende si te lo enviaron por china post en unos 15 dias o menos llega. si es por hongkong post tardara un poco más a mí me tardaron casi un mes en llegar a méxico.
Hola Buenas tardes;
Cuando dices "si tu paquete tiene un costo alto" a cuanto te refieres en especifico?, ya que compre un reloj en ebay de 400 usd y me preocupa que me cobren mucho impuesto, ahorita aparece que entro en aduana.
hola buenas tardes
mi paquete recien entro en aduana procedente de USA, 19 12 2012, es una caja con 14articulos, el articulo con valor mas alto es de 199dlls, en total suman 802dlls, debe de ser una caja grande ya que viene un casco para poto y una botas para moto, que tan probable es que lo retengan en aduana, que hay que hacer en ese caso? que porcentaje cobran de impuesto?? alguien que me pueda informar, gracias, saludos
Nunka eh hecho un pedido con un valor tan alto!!! Yo con uno de 120 dolares que viene por DHL ya estoy preocupada :S Ya después nos platicas Ricardinho como te fue
hola que tal tengo pensado comprar sierta mercancia en china pero como le puedo acer para no tener problemas con la aduana ? saludos.
Los consejos de siempre raul, paquetes pequeños y que el chino que te los envía los marque como regalo. En la etiqueta del paquete los chinos le ponen un valor muy por debajo del real y eso ya ayuda bastante. Suerte!
Hola!! Yo tengo una duda, el pasado miercoles 20 de diciembre una amiga de inglaterra me envio un paquete con pequeños regalitos por mi cumple (anillos, pulseras, etc) y pues no se si pase por aduana y/o cuabto tardara....me dijo lo envio por correo normal y no le.dieron numero de rastreo. Ojala guien me pueda ayudar y feliz año nuevo
Hola, los paquetes pequeños generalmente no pasan por aduana y si viene marcado como "regalo" ps menos. por estas fechas los paquetes tardan mucho más. tengo uno que apenas me llegó y fue enviado hace 2 meses de estocolmo!!!! Asi que ya te imaginaras. El problema con los paquetes sin número de rastreo es que tardan a veces mucho más tiempo en llegar. pero quien sabe ojalá tengas suerte y llegue en poco tiempo.
Seguro te van a cobrar aranceles por tener un valor muy alto y ser enviado por DHL, así que vete preparando con un dinero extra para pagar impuestos.
Hola, yo de nuevo, ls de las 9 am. Hace 2 meses yo le envie a ella un sobrebolsa por medio del servicio postal mexicano y tardo 2 semanas en llegarle a ella. Chance y corro con la misna suerte
hola buen dia,compre un celular en china el dia 13 de diciembre cuando lo rastreo,dice lo siguiente salida de oficina de intercambio 2012-12-21 lo busco en sepomex y no me aparece nada.saludos
Eso quiere decir que apenas salio de China, yo que tu mejor pensaría en otra cosa porque en estos meses tardan hasta dos meses en llegar los paquetes. Así que espera un poco mas y no te preocupes, cuando el estado cambie a "Entrada al Pais" sera cuando tu paquete haya llegado a tierras mexicanas.
muchas gracias por tu comentario,aprovecho para desearles un feliz 2013 a todos saludos
Hola, necesito de su conocimiento en estos temas. Miren, pedí ropa de la pagina Urban Outfitters con un valor de $315 dls y me lo enviaron via USPS con Express Mail International y con el tracking number... lo rastreo en la pagina de USPS y me aparece que salio de Miami el 14 de Diciembre, y cuando lo checho en SEPOMEX, me aparece esto:
14/12/2012 14:13:00 US Depósito del cliente MEXICO AEREO D.F.
15/12/2012 15:11:00 México City Recibo de pieza en oficina de intercambio MXMEXE
me podrian decir que significa? y tambien otra preguntota, es normal que mi paquete lleve tanto tiempo "en transito"? porque ni siquiera ha llegado a México o si? y eso me tiene preocupada, porque no quiero pagar por algo que no me ha llegado. Solo pregunto , si en su opinion, deberia cancelar la orden y que me regresen mi dinero. Porque siento que ya es mucho tiempo que desde el 15 de Diciembre este en transito y ni siquiera haya llegado a México, no tanto a mi direccion sino al pais. Agradeceria muchisimo su ayuda y su opinion, es la primera vez que ordeno algo por internet :(
atte: Sofía
Hola
Verán yo compre en una pagina en linea de Estados Unidos una Ocarina de 220 dolares y compre un libro para aprender a tocarla de 35 dolares y más aparte el envio, lo enviaron por xpress international mail en tota fueron 300 dolares y son como 3800 pesos mexicanos y los saque de mis ahorros
Luego me dieron el codigo de rastreo y lo segui desde la pagina USPS y luego dice SE PROCESO VIA INTALACION DE CLASIFICACIÓN y se quedo asi luego pense en rastrearlo desde Mexpost y me dice Depósito del Cliente y aldia siguiente dice Recibo de pieza en oficina de intercambio.
Y asi ha estado durante 5 dias y no se actualiza
Que creen que signifique eso?!
Y como.cuanto falta para que llege?!
De ante mano gracias por sus respuestas
me mandaron un paquete de chile pero cuando veo el rastreador dice asi
Rastreo del Envío
Fecha Hora Origen Evento Destino
22/12/2012 08:59:00 México City Recibo de pieza en oficina de intercambio
que quiere decir eso
03/01/2013 14:13:00 México City Entrada al Pais
03/01/2013 19:05:00 MXMEXB Entrada en Aduana
04/01/2013 20:45:00 MXMEXD Salida de Aduana
QUISIERA SAVER SI YA PORK DISE SALIDA DE ADUANA ESK YA VA ASU DESTINO? OSEA YA ME LO ENTREGARAN?
No, tiene que decir "Enviado a Destino", seguramente el lunes lo mandan para tu ciudad. Un saludo.
hola me pueden ayudar a resolver mis dudas, piensan enviarme un galaxy S3 y un iphone 4s.. como puedo reducir la probabilidad d q lo retengan en la aduana??
disculpen tengo un paquete que biene de singapore y cheque en singapore post y me marco esto en detalle
This is not an acknowledgment of the physical receipt of the stated Registered Article
yalo traduci pero no entiendo que se icnifica
Pues a mi me acaba de pasar ...pedi un celular chino imitacion del galaxy s3(pero no tiene ningun logo de samsung ,solo forma y tamaño)...de hecho lo pedi sin el empaque original y por dhl...y revisando mi numero de rastreo..me tope con la sorpresa de que esta detenido en la aduana de monterrey...intente comunicarme con dhl y no me contestan...mi preocupaciones cuanto tiempo tengo para arreglarme con dhl...o ya busco arreglarme directamente con la aduana con la aduana.
Chicos no pidan nada de celulares, tablets por dhl, es un verdadero show!!! si es electrónico y viene por dhl es casi seguro que lo retiene aduana. Y digo casi seguro x que yo pedí un paquete de 10 mp3 de hello kitty y otras cosas y llegó como si nada a mi domicilio claro que un paquete de 10 mp3 con un valor de 15 USD aprox no se compara con lo que cuesta un cel o una tablet ;)
que se significa "con mensajero"
Holaa Si mi paquete ya esta fuera de aduana, cuantos dias más puede tardar en llegarme mi paquete????
Sepomex cuenta con un chat en su portal, así como un servicio de atención a clientes en su cuenta de Facebook: Correos de México atención a clientes, que les puede ayudar con algunas de sus dudas al momento!
Buen Blog, muchas gracias, es de gran ayuda.
Hola Yo compre un disco duro en china segun ellos lo enviaron ya desde el dia 7 de enero salio a Méxcio pero en el portal de correos aun no aparece nada ustedes saben en donde se puede verificar este envio
Saludos
Lo unico que te indican es que esta, en reconocimiento fisico y su estatus es equipo registrado eso es todo
saludos
Compre unas cosas de estados unidos y en sepomex me dice Recibo de pieza en oficina de intercambio y así a estado desd el 28 de diciembre ósea que ya pasaron 18 días y no se actualiza el status
Y ya me preocupe porque es una paquete de 297 dolares que creen que este pasando y en cuanto tiempo creen que llege
he investigado y a otras personas no les dura ni 5 días a algunas este solo les dura un dia
Quiero hacer una compra de un celular de $700 por ebay, el envio me lo harian desde china. ¿Me conviene comprarlo o tendria mucho riesgo de pasar aduana o extraviarse?
Hola!
Estoy un poco desesperado pues tengo un paquete de bisuteria proveniente de china que llego a aduanas en el DF. desde hace 3 semanas , el día de hoy me llego una carta de correos de México anunciando que el paquete estaba retenido.
En la carta me piden que contrate a un agente aduanal para que tramite la liberación de mi mercancia o que solicite a correos el retorno del paquete a su país de origen. ((( y por lo que se ahi debo pedir al proveedor que me reenvíe la mercancía )))
La mercancia son alrededor de 100 muestras de bisutería de fantasía proveniente de china, el vendedor no me manda ningún tipo de comprobante pero junto con el paquete siempre envia una especie de recibo formateado donde declara las piezas, su procedencia y el costo.
Ya había hecho este tipo de pedido con el mismo proveedor y el mismo tipo y cantidad de piezas en 3 ocasiones via EMS habian llegado sin problemas nisiquiera con impuestos...
Estoy desesperado pues los agentes que he contactado por internet quieren cobrarme hasta $4000 (los cuales no tengo ni pienso pagar) y no se que tan segura sea la opción de pedir regresen la mercancia a China.....
De antemano muchas gracias!
Diego
Te sugiero los devuelvas a su remitente, en este caso a China, ya que es lo mejor y mas económico. En cuanto a si es seguro o no pues te dire que yo ya he regresado varios artículos y todos han llegado a China y me devuelven el dinero así que no hay problema. Un saludo.
En lentes de sol originales, provenientes de Hong Kong habrá problemas con la aduana...?
Bueno les cuento.... El dia 20 de noviembre realize una compra, la tienda lo envio a los 2 dias, perooo en hong kong post salio hasta el 18 de diciembre !!!
El dia de ayer checando en sepomex me aparece esto:
16/01/2013 14:25:00 México City---Entrada al Pais---MXMEXD
16/01/2013 16:48:00 MXMEXD------Entrada en Aduana
Creen que ya vali ?? es un cigarro electronico :(
Pedi un paquete con cigarrillos electronico de francia a mexico puerto Anagel desde el 24 de diciembre esta retenido en aduana .
pero yo no recibi nada de correos de aduana lo se por mi rastreo .
Pero ahora ya pasaron los 30 dias el derecho arrastrear y ahora ya no puedo saver nada de mi paquete .
¿ Alguien puede decirme aquien puedo llamar para preguntar .llame a aduana a estos numeros 5553403300 015533007500 pero no lo unico que consegui fue gastar dinero en comunicacion.
Si alguien puede ayudarme muchas gracias
a mi pasa lo mismo, solo aparece en el correo del pais que me lo envia, como retenido en aduana, pero en correos de mexico no aparece ningun movimiento, me mandaron dos paquetes juntos y solo me llago uno, el otro tiene 21 dias sin registrar ningun movimiento,
que ya va para su destino.
Hola, es recomendable usar correos de mexico para mandar mercancia desde USA?. ropa, zapatos o seria mas recomendable ups,dhl,fedex.
alguien con experiencia en este tipo de comercio porfa?
Hola, una pregunta que significa ODT CDABJ Expo. Registrados, asi esta el status de mi guia desde hace algunos dias, alguien que me pueda explicar por favor
hola, pues mi paquete (viene de china) está detenido en la aduana desde el 28 de enero y nada, que puedo hacer?
saludos una pregunta yo traje de china cigarros electronicos para mi uso y llego al pais el 5 de febrero y hoy 14 de febrero no hay ninguna respuesta alguna lo enviaran otra vez a china me reembolsaran lo que gaste que es lo que pasara espero una respuesta
a mi me acaba de llegar carta que mi cigarro electrónico fue retenido, ya me lo sospechaba porque lo ordené el 31 de octubre. Lo ordené en Tinydeal. Si los cigarros electrónicos tienen prohibida la entrada al país, me pregunto como le hacen esos que venden en mercadolibre y otros lados. Alguien tiene una idea de como lo hacen?
saludos!
otro cigarro electrónico retenido desde el 09 de febrero, sin movimiento ni carta.... lo compre en chinabuye
esta pagina esta exelente sigan asi
hola, tengo un caso similar, compre en Argentina algunos articulos y esta en el correo argentino desde el 1 de Febrero, el dia siguiente aparece en status de oficina de intercambio (en sitio de Mexpost), y todavia no se nada de él, ya estamos a dia 20 de Febrero...alguien sabe cuanto tarda en la oficina de intercambio???
Alguien que le haya pasado algo similar o como le podre hacer??
compre un medicamento en chile, porque aki en mex no lo venden, es factor de transferencia ya llego a mexico pero esta retenido en la aduana es una caja pequeña son 12 ampolletas pequeñitas, el que me las envia incluye factura declarado el valor de 12 dolares por todo y una constancia medica...me preocupa porque este medicamento no puede estar a la intemperie mas de 8 hrs..auNQuE aclaro me lo enviaron en camara de frio ..pero aun asi no se que tanto puede tardar en la aduana.
hola que pasa cuando no se actualiza esque mi paquete viene de españa y en la pagina de correos de alla solo me sale que ya salio del pais pero desde ayer ya no me sale nada mas
Hola , compre un producto en Ebay, pero el vendedor me dice que mi pedido me lo envio via normal air, y que por eso no tiene numero de rastreo ??, lo cual me dio muy mala espina, el envio fue echo desde virginia oeste, por favor diganme si eso es verdad, que el correo via normal de EU no da numeros de guia o rastreo? o aomo no entiendo ? y que segun va a tardar de 10 a 25 dias en llegarme el producto. Saludos
que paso siempre si te llego la bolsa x que quiero comprar una
Compré un kit de laser por ebay el día 6 de febrero del 2013, con un costo de 257 dólares. Me dieron el número de guía, y desde el día 7 de febrero en la página http://www.packagetrackr.com me apareció el mensaje:
MORRISTOWN, TN, USA
Thursday, February 7, 2013 6:11 PM
DISPATCHED TO SORT FACILITY
Este mensaje de rastreo nunca cambió. Lo interpreto como si desde el día 7 de febrero salió de estados unidos rumbo a México. Lo malo es que en México ya no es rastreable. La fecha de hoy es 7 de marzo de 2013. ¿No debería ya haber llegado a mis manos?
Chicos les tengo unas recomendaciones!
Tengo poco en esto pero tengo un buen de teoria!
Recomendaciones:
1.-No hacer pedidos grandes, demasiados porque seguro cualquier servicio los va a retener por sospecha.
2.-Traten de no traer replicas de mercancias ya sean ipads, iphone porque se los van a valorar de uno real y les cobraran los impuestos sobre el valor nuevo osea el costo del ipad o iphone original aqui en Mexico. Esto va por igual a la ropa esta ultima si se atreven, traten de traer pieza por pieza ya que el impuesto sobre ropa y calzado es elevado.
3.Paguen todo por paypal. No cofien mucho en pagar por western union, money gram, etc. Todo por paypal es mucho mas seguro y se evitan fraudes.
4.-Si se van a dedicar a importar asi y revender, compren electronicos o cosas de plastico ya sean fundas, micas, usb. Ya que el impuesto si les llegaran a cobrar seria el minimo.
5.-Traten de hablar con la persona o vendedor que les modifique la declaracion, muchos lo hacen pero si piensan traerlo por dhl exigele que te ponga lo que en verdad es osea si es una tablet, que ponga que es una tablet y que lo declare en menos de 50 dolares, esto ultimo me lo hizo saber un trabajador de dhl. Todo lo que traten de importar que sea de menos de 50 dolares y que no sean muchas cosas iguales.
6.-Ya no traten de traer cosas prohibidas. Si ven que venden cigarros electronicos seguro es contrabando al mayoreo y por contenedores.
7.-Es mucho mas lento pero seguro que sera raro que lo retengan. Usen el servicio de sepomex. Sean nacionales muchachos!
Muchachos quedo a sus servicios.
Compartamos informacion, mi mail es christopher.jatzil@gmail.com
Si alguién a quien conociste por internet te envía un paquete, según el con objetos costos, se lo pueden regresar en la aduana y no llegar a su destinatario?
Jajajajajaja no me habia dado cuenta de algo sobre mi post y el de Adm es algo parecido pero en fin es mi experiencia. Ya llevo varios paquetes que han llegado sanos y salvos, unas zapatillas que si fueron retenidas en aduana (Les duro poco el gusto solo 3 minutos)y salieron como si nada estas venian de usa, unos lentes Louis Vuitton(Muy buenos por cierto) sin pasar por aduana, unos cosmeticos chanel 12 piezas para ser exactos estas igual sin pasar por aduana. La adrenalina de que mi paquete pueda ser retenido me gusta, aunque ahorita estoy algo nervioso puesto que un paquete mio no se mueve de entrada al pais, dos tablets enviadas por separado por dhl aun no me aparecen en el tracking. Tengo como 9 paquetes viniendo a mi a ver si yo pongo alguna reseña en los paquetes llegados las de las zapatillas y los lentes se los debere porque ya los vendi, los cosmeticos solo me quedan 4. Haber cuantos me retienen. Y digo traer paquete por paquete de cosas pequeñas suele servir por mas tentadora que sea la oferta por varios y el precio del servicio postal sugiero que guarden calma y no caigan en tentacion. Saludos :D
Disculpen hice un pedido hace mas de 20 dias por eforchina, en Singpost dice: arrived at overseas(country code:MX) y en mexpost dice Recibido en oficina de intercambio algo asi! Que pasa? Cuando voy a recibir mi paquete :(
No te asustes por eso, asustate cuando diga entrada en aduana. No te creas. En fin mi amigo llevas un buen tiempo lo normal es recibirlo a 30 dias despues que te enviaron tu compra, no de cuando hiciste la compra. Pero si tienes mas dudas checalo en el chat en vivo en sepomex seguro ellos te dicen que onda. Ya me paso eso de Oficina de Intercambio solo 2 dias cuando mucho se actualizo. Saludos mi amigo
Quisiera saber ¿cómo calculo el valor en aduana de una mercancía que me viene con un suministro gratuito? Es decir, me viene la mercancía que compré, pero aparte me llegó una muestra-regalo de la misma. ¿Se rechaza el valor de transacción de la mercancía?
Hola, pedí unas fundas para el iphone de china y en DHL me dijeron que aduana lo tiene para verificar que no sea piratería. Las fundas vienen en sus cajas originales y todo.Me dijeron que hablara en 5 días habiles para saber que paso. A alguien le ha pasado eso?
Buen dia , tengo una duda , quiero comprar un ps vita con unos accesorios en una pagina , pero el envio es por hong kong post , mi pregunta es tendre es tendre que pagar algo a aduana? el paquete no es muy grande unos 30 cm de largo por 20 de largo y pesa aproximadamente 1 kg , y tendra un costo aproximadamente de 340 dolares , tienen idea de si puede pasar desapercibido si lo declaran con un precio digamos 120 dolares o como regalo?
hola, tengo una duda, acabo de rastrear un paquete que viene de china por aliexpress (nunca he tenido problemas con esta pagina he recibido todo) al mmomento de rastrear me dice eso : 20.130.412, ha sido entregado, MEX, México, y no puedo rastrearlo en la pagina de correos de mexico! no se que pasa la verdad estoy algo preocupada
que hago si recibi un paquete en el cual no llegaron todas las cosas que debieron yegar ya que me an robado por asi decirlo pues cambiaron el iphone 4 que venia por uno mas viejo
buen día, yo tengo el siguiente problema. recientemente compre unos artículos para un equipo airsoft (pistola deportiva de acción de aire), que son legales comprar e importar (lo verifique en SAT y SEDENA) pero cuando enviaron los accesorios el proveedor se equivocó y me envío en su lugar una pieza para un rifle cal. 22, le pedí que cancelara el envío y me respondió que no es posible porque ya se envió y no se pueden cancelar envíos internacionales con entrega garantizada. No se que hacer, no quiero problemas y el paquete viene a mi nombre. En este momento todavía no llega a aduana, sigue en transito en E.U. Agradeceré cualquier ayuda.
yo eh comprado varias veces en aliexpress, y todo me ah llegado siempre por correos d mexico sin ningun problema hasta un paquete venian 50 piezas de las mismas y 10 de otras y lo liberaron de la aduana sin problemas y sin pagar impuestos, yo recomiendo usen correos de mexico tarda pero todo llega, y cosas pequeñas ni abren los paquetes para checar ni nada llegan selladitos.
una compra que hice por dhl de 10 fundas me llegaron sin problemas y sin pagar impuestos, y depues quise hacer otra compra que fueron 30 fundas, y tardaron 15 dias en aduana de guadalajara, para que depues me dijeran que no podrian ingresar al pais y las regresaron a china que por falta de papelas y tenian hologramas de una marca las fundas.
recomiendo si van a pedir por dhl que pidan pocas piezas y es cuestion de suerte.
mas recomendable correos ya que son mas accesibles y nunca eh tenido ningun invonvenviente.
yo tengo un celular chino con su marca propia doogee que ya lleva una mas de una semana que en la pagina de correos marca entrada al pais ya marque a correos que me den informes y dicen que todavia se encuentra en aduanas y no me dan fecha de liberacion o retencion de la aduana ya he comprado varias veces otras cosas pero este seria mi primer celular y no se si pasara la aduana o lo retendran alguien le ha pasado algo asi y si tendra problemas de pagar impuestos o algo ?
hola buenas tardes envie un paquete de eestados unidos a mexico y alparecer lo retuvieron.en una aduana nunca me lo enviaron de regeso al contrario abrieron la caja y se robaron lo mejor y despues ya llego a su destino pueden darme un numero para poner una queja por favor ayundeme gracias☺
no se si este blog es para ayudar pero parece queno puese un mensaje para reportar que me robaron en aduanas de mexico y ya desaparecio me mensaje
Hola que tal, disculpen quiero comprar un celular en aliexpress o DHGate pero en aliexpress solo está la opción de Singapore post que tarda de 15-60 días y la de DHL 3-8 obvio me interesa que llegue rápido ya que necesito el celular no puedo estar incomunicado por mucho tiempo (cuestiones de trabajo), el costo del cel con todo y envío es de $437 dólares ya hablé con el vendedor y está de acuerdo en declarar $280 dólares con eso creen que sea suficiente para evitar pagar impuestos en aduana? O tienen alguna recomendación? Saludos.
Hola! Se me ocurrió comprar unos difraces para niña por Aliexpress en total $155 dlls creen que retengan mi paquete? Cuanto me podrían cobrar? Creo que si me cobran mucho me conviene regresarlo mejor.
Si alguien me puede ayudar
Gracias
Hola!! Alguien me puede decir que significa que mi paquete este en scan de exportación, son unos popotes de plástico que vienen de china
Buen día, ¿quisiera saber con quien debo comunicarme si mi envío que viene de Japón, está en estatus retenido? ¿en la oficina de correos de mexico de mi localidad pueden darme instrucciones de que hacer? gracias
Que te lo declare menor de 50 dolares.
Respecto a "Hola que tal, disculpen quiero comprar un celular en aliexpress o DHGate pero en aliexpress solo está la opción de Singapore post que tarda de 15-60 días y la de DHL 3-8 obvio me interesa que llegue rápido ya que necesito el celular no puedo estar incomunicado por mucho tiempo (cuestiones de trabajo), el costo del cel con todo y envío es de $437 dólares ya hablé con el vendedor y está de acuerdo en declarar $280 dólares con eso creen que sea suficiente para evitar pagar impuestos en aduana? O tienen alguna recomendación? Saludos. "
Respuesta: que te lo declare menor de 50 dolares.
Cuando dice Deposito del cliente en cuando en China lo registraron los de China Post. Si bien nos va nos llegara l paquete en 17 dias mas o menos. Lo tardado luego es aqui en Mexico. Yo llevo comprando 1.5 años en Aliexpress y es excelente su servicio. Todas las disputas que he abierto me las han pagado.
Esta vez tengo paquetes atorados en aduanas desde el 25 de octubre y siguen llegando mis paquetes pero no han actualizado ni uno de mis paquetes. Ni uno. Son paquetes chicos y todos con cosas diferentes. Lo peor es que los de correos no saben dar informes mas que tenga paciencia y siga en contacto. Que conseote. No saben decir otra cosa ?? Dicen que ADUANA no tiene plazo para su revision. Servivcio de porqueria !!!!! claro estamos en Mexico donde todos los servicios son de pesima caliidad.
Que tal en mi caso realize una compra por ebay desde usa de una pieza de una moto cross es un engranaje pequeño fácil cabe en un paquete o un sobre el cual me lo enviaron desde usa por Usps priority mail en el rastreo de este correo me dice que el artículo fue procesado de los.angeles el 25 de agosto hacia méxico y la entrega estimada era el 9 de octubre y ya estamos 12 de noviembre cren que este pérdida mi compra o haya pasado algo se los agradecería de todo corazón si me ayudaran con alguna respuesta gracias Dios los bendiga
Mi paquete tiene 24 dias en la aduana esto es malo ?
La persona que dice que desde el 25 de octubre el mio esta desde el 22 supongo que los llegados en esa fecha ninguno ah salido de la aduana alguien podria informarnos que sucede?
Sucede que es temporada alta.
Lo unico que pueden hacer es tener paciencia, y chinge a su madre quien dice que es un servicio de porqueria, Correos de México es un servicio de primera, yo tengo 3 años usandolos para enviar y para recibir paquetes nacionales e internacionales y nunca he tenido problemas y eso que facil en 3 años ya fueron mas de 1000 paquetes los que maneje con ellos.
Quieren rapido? PAGEN DHL/FEDEX y entonces si me dicen cual es el servicio de porqueria, en estas fechas es obvio que todo tomara 30-60 dias, ya que se juntan las fiestas Chinas y las fiestas de paises Europeos/America, como son el "National Day" en china que dura 7 dias y nadie trabaja y obviamente los paquetes se acumulan, y el 11.11 que es como un BUEN FIN pero de los buenos, en el 11.11 de este año se registraron compras de 9 BILLONES solo en Alibaba/aliexpress imaginen la carga de trabajo en China Post/Singapore Post/HK Post, etc etc con tal cantidad de ventas y todos los que importamos para reventa como en mi caso, pedidos en Septiembre todo lo que queremos que nos llege para las ventas de Diciembre por lo cual saturamos Correos de México por 3 meses, asi que o tengan paciencia o pagen 2-5 veces por el mismo producto aqui en Mexico y se los entregan en la mano, y se dejan de estar chillando como nenas.
Hola buenas tardes, tengo un paquete que me fue enviado el día 5 de noviembre por medio de USPS, el "status" en la pagina de sepomex me apareció hace apenas el día Jueves 20 de noviembre me aparece "depósito del Cliente" con fecha del 5 de noviembre, acudí a las oficinas de correos de mi ciudad y allí me informan que se encuentra en Aduana de Estados Unidos (según)... tengo que preocuparme por ello?
me dejaron un 2o aviso, pero yo quisiera saber si es un documento legal que, si hago acuse de recibo, se convierta en un documento en contra mia...que hacer
Compre en china 3 bolsas, supuestamente son de marca, de un outllet, pero lo enviaron por ems, llego a la aduana el 21 de noviembre y no cambia el status, será que lo decomisaran? Que es lo que puede pasar?
hola yo tengo un envio que esta parado en la aduana en mejico y me tiene que llegar a España y pone que esta en valija desde el dia 21 de noviembre y estamos a 15 de diciembre y no se que tengo que hacer mi contacto en mejico ja ha puesto demanda y todo sigue igual no me lega el envio..
Hola buenos días
Alguien sabe, si es posible utilizar las guías que compre con USPS para enviar paquetes desde México a USA,
Puedo utilizar estas guías?, son validas en el país?
Hola si. te. llegó. La cantidad ke tienes ke pagar pos. A pagarque diera yo ke me hubiese llegado lo que te endria ke pagar . A mi me tienen retenido y. Me llegó un aviso ke necesito. Un agente aduanal.
Hola si. te. llegó. La cantidad ke tienes ke pagar pos. A pagarque diera yo ke me hubiese llegado lo que te endria ke pagar . A mi me tienen retenido y. Me llegó un aviso ke necesito. Un agente aduanal.
Hola buenos días mi ptegunta es la siguiente: a mi me enviaron paquete pequeño de una tienda de E.u, en el Núm de guia al checar vi que está en aduana desde el 30 de marzo de 2017 y para mi ya es mucho tiempo y sigo checando y me dice lo mismo... ya me está dando mala espina... gracias y saludos.
Hola , si me podrias ayudar compre unos productos coreanos y se me ocurrio mandarlos , por paqueteria , pero me loa retuvieron por que son productos de dificil reconocimiento, y me estan pidiendo un agente aduanal , que me recomiendas hacer para que no me salga tan caro
me enviaron un paquete de centro america a mexico se quedo retenido en aduana digamos que no es algo muy legal
alguien puede decirme si hay algun peligro legal o el paquete regresa a su lugar de origen
hola me fue retenido 120 pulseras sin marca ni logotipos, pero son parecidas a las de cartier, la PGR las decomiso, la preguta es se pueden recuperar el producto, haya alguna sancion penal o puedo dejar la mercancía sin tener algún problema legal
Llegó tu paquete? Es que me mandaron un paquete y está en aduana hace quince dias
Alguien me puede dar el telefono de las aduanas de mexico tengo un paquete retenido yo me encuentro en colombia gracias
si en usps dice que llego a Mexico en una fecha y en sepomex solo dice depocito del cliente, en donde ma... esta mi paquete alguien sabe q puedo hacer
Y cómo supiste del trámite para que no te abrieran juicio? Hay páginas con asesoría o algo así?
Hola:
Yo pedí un reloj en wish, se supone llegaria a mi casa el 27 de Julio..no llegó, me dijeton que el 2 de Agosto..nada, el 3, tampoco.
Y mejor les dije en wish:
Me reembolsaran mi $ por que, o nunca iba a llegar o ya se lo robaron ppr ahi.
Me regresaron mi $ íntegro y una disculpa, y si llegara el paquete, lo tomara como un regalo de compensación, por los inconvenientes.
El problema es:
No me dieron ningún num guía, pero me aseguraron llegaba a mi casa.
Si llega, les aviso.
hola edith dame tu correo y te proporciono informacion a mi igual me paso pero ya se soluciono ahora tengo otro problema pero ya solo es cuestion de esperar
Haber si alguien me puede ayudar, pedí unos tenis por internet, pague $2653, casi 3 semanas después me llegó una boleta a mi domicilio indicando que tengo un paquete en la oficina de correos y tengo que pagar $1,046 de impuestos, aun pagando este impuesto los tenis me salen baratos, así que lo pagué y cuando me dan mi boleta del pago de impuestos veo que el agente aduanal le da un valor de $6,253, mi pregunta es, como valuan el producto que uno importa al país o fue un error al llenar la boleta?
Hola buenas noches, compre el 2 de agosto una camara estilo go pro a un distribuidor en taiwan, me dio rastreo para seguir el paquete hasta su llegada a mexico, ya esta en mexico segun la pagina hace una semana, el usuario me dio un numero de guia de mexpost y me dice que en cuanto salga de aduana ya podre rastrearlo, el punto es que para la fecha que estipulo mercado libre ya lo debí de haber recibido y nada, que puedo hacer en este caso? gracias
hola buenos dias, quizas sea paranoia, pues nunca me han tardado en llegar mis paquetes mas de 1 o 2 dias despues de la fecha estimada de entrega, pero en esta ocacion pedi uno que no venia con numero de rastreo por el tipo de envio, es una figura a escala relativamente pequeña y esta a como 2 dias de la fecha limite de entrega y no ha llegado, como puedo saber si se quedo atorada en aduana si no tengo numero de rastreo? solo por si a caso, GRACIAS!
Hola! Buen día!
Tengo una pregunta, espero puedan ayudarme con mi duda, un amigo me envió un regalo desde Estados Unidos, que necesito o que procedimiento debo seguir para recogerlo en la Aduana de la Ciudad de México?
Muchos días? Pregunto porque tengo un paquete retenido y ya tiene dos semanas!
que pasa cuando en rastreo aparece como "DEPÓSITO DEL CLIENTE" viene de Corea del Sur pero en rastreos aparece eso. Ya tiene 2 semanas ahí en la misma condición pedí un albúm y un póster su peso es de 880 gr ¿QUÉ PROCEDE? va a llegar a México o que se debe hacer?
Disculpa mi paquete tiene una semana con deposito del cliente? que debo hacer?
disculpen compre una película en ebay y me la mandaron de EU y va para cuatro meses y sigue en el estatus de "deposito del Cliente", alguien sabe si algún día me llegará.
Me puede dedir q a pasado mi mpaquete
RF911470971CN
Hola.. tengo un paquete parado de UBI202497940017 se liberó por la aduana pero esta parado en azcapotzalco hace 15 días.. no se que puedo hacer..gracias
Hola... tengo un paquete que no me ha llegado ingrese el numero de seguimiento en correo de mexico y me dice error el ultimo estado de actualizacion dice deposito del cliente desde el 22 de agosto y en la pagina de alliexpress el status esta como salida del pais de destino. Me podrian decir si mi paquete esta retenido o si este fue reenviado de nuevo es la primera vez que me sucede con aliexpress normalmente me llegan mis paquetes sin problema no se si tiene algo que ver el que sean labiales ya que es la primera vez que pido esos productos en esa pagina. Ya acudi a la oficina de correo de mi pueblo y no tienen registro de este. Por cierto soy del estado de yucatan. Saludos
Hola a todos. Una duda. Mi paquete viene de peru para mexicali. Se a toro en aduana y me marca tramite especial agente aduanal. Ya contacte 5 agentes distintos y todos me hacen numerotes de más de 50mil pesos... por lo que me es IMPOSIBLE pagar eso. Alguien sabe si yo iendo...personalmente a la aduana y pagando los aranceles impuestos que fue la razón por la que me dijeron que me habían retenido.... creen que me lo puedan dar ahí mismo? De verdad me sale mas barato viajar a la CD de México que contratar a un agente aduanal.pero tampoco quiero ir a volar en vano. Alguien que me oriente?? Ayudaaa!!!
Hace dos meses un paquete mio duro dos semanas en aduana, posteriormente se movió hacia mi ciudad
HOLA PUEDEN AYUDARME EL DIA 02 de octubre de 2017, 5:38 p.m. ME HICIERON UN ENVIO POR (USPS) EL ENVIO VIENE DE ESTADOS UNIDOS CON DESTINO A SALINA CRUZ OAXACA MEXICO. A LA FECHA 16 de octubre de 2017, 12:53 p.m. LA PAQUETERIA ME DICE EN SU PAGINA QUE MI PAQUETE FUE ENVIADO AL AEROPUERTO INTERNACIONAL DE LA CIUDAD DE MEXICO. QUE FUE LA ULTIMA INFORMACION DE LA PAGINA .
EN LA PAGINA DE CORREOS DE MEXICO DICE LO SIGUIENTE:
15/10/2017 16:57:00 US En zona de intercambio int. hacia el país destino, previo Aduana
02/10/2017 17:38:00 US Depósito del cliente.
MI PREGUNTA ES, SI LO TIENE RETENIDO ADUANA???? O QUE HACERLE PARA TENER INFORMACION DE MI ENVIO?
Hola, tu paquete no esta retenido, solo esta en proceso de entrar a revicion en aduana, despues de eso, lo enviaran al estado correspondiente, claro si pasa la revicion sin problema. Saludos.
Hola yo estoy en una situacion similar, compro mucho por aliexpress... es por la fecha... estamos de cara al fin de ano, y la cantidad de productos chinos que entran al pais es impresionante... asi que no hay manos suficientes para revicion, asi que se paciente... esta te llevara mas tiempo del habitual, quiza te llegue hasta enero, como ami... el "el deposito del cliente"es la fecha en que se recibe el paquete en aduana del pais de procedencia... de ahi pasaran varios dias hasta que llegue al pais destino... suerte, saludos.
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SERA POSIBLE? YA QUE LLEVA 37 DIAS DESDE QUE ENTRO AL PAIS Y DE AHI NO HA CAMBIADO EL ESTATUS, EH VISTO COMENTARIOS QUE EN ADUANA PUEDEN TARDAR MESES PARA QUE LOS PROCEDAN A REVISAR. Y FRANCAMENTE YA ME ESTA PREOCUPANDO MI PAQUETE. ESPERO QUE NO SE LO HAYAN ROBADO
Amigo que tal tengo una duda compre un reloj por aliexpress y me lo mandaron por correo ordinario, total que llegó a México pero de hay no sé nada de mi paquete llegó el 7/11/2017 y hasta la fecha no se nada llamó a Correos de México y me dicen que ellos no tienen nada que ver, en este caso como hago para contactar ala aduana o algo así
buenas tardes:
pedí unos lentes el 24/oct/17, la pagina de DHL, dice que mis lentes ya llegaron al aeropuerto de la Ciudad de México desde el 10/nov/17, pero en la pagina de correos no aparece ni siquiera que haya llegado a México, ni menciona que esta en zona de intercambio y estamos a 6/Dic/2017, Que crees que este pasando, esta perdido o esta en aduana y correos no actualiza, aunque he marcado a correos pq DHL me dice que ya lo entrego, correos dice que el no lo tiene que no a llegado a méxico.
Hola; el pasado 20 de diciembre una amiga me mando por correo una caja de la cual aun no hay informacion en el portal de correos de mexico. pero en la pagina de USPS indica "24 de diciembre de 2017 12:41 a. m.
Salida
MEXICO CITY, MEXICO
Your item departed a transfer airport in JUAREZ INTERNATIONAL, MEXICO CITY, MEXICO on 24 de diciembre de 2017 at 12:41 a.m. . En este momento el artículo se encuentra de camino a su destino. " esto quiere decir que ¿apenas va para la aduana?, ¿me puedes ayudar?
Tengo un paquete atorado en aduanas desde hace un mes, ahí vienen objetos que compré de segunda mano por internet en Japón, por lo que tuve que contactar con un agente aduanal pero el tipo me sacó que solamente pueden liberarme ciertos artículos y otros se los quedaría SAT, y la otra opción es que pida a correos devuelva el paquete al remitente, así lo hice pero correos se lava las manos que si aduana no le da la orden ellos no pueden hacer nada. Así que ni correos, ni aduana y ni el agente me saben dar una respuesta ni ayuda. ¿Qué puedo hacer o de plano algún agente aduanal competente que me puedan recomendar, por favor?
Una duda
Compré unas cosas por internet, no lo compre en ninguna página o así, lo compre por mediante mercado libre, cuando el vendedor me envió la foto de mi paquete me percaté que en mi dirección todo está bien excepto mi número casa, en vez de 6 tiene 5, abra algún problema?
Si es así como puedo solucionarlo ya que cuando se lo mencioné al vendedor me dijo que ya lo había enviado
Me pasa lo mismo casi en las mismas fechas Pregunté en correos y me dicen que hay que liberarlo.
Yo estoy en el mismo caso nunca me habia pasado siempre pido en aliexpress y siempre me ha llegado todo bien!!! Ahora me aparece la leyenda en la pagina...El paquete esta retenido en aduanas,contaacta con aduana o con el vendedor...y pa lo que me costo na mas $135 pesos!!! Algun consejo que me puedan dar??? Por su amable atencion muchas gracias!!!
Tengo el problema de que compre con AliExpress, pero anteriormente compre y me llegó en el tiempo que indica, posteriorepost hice otra compra y me indica que está retenido en la aduana ¿Alguien podrá decirme el procedimiento? Gracias
Pues quien sabe yo de unas 50 compras en total que he hecho a lo largo de 2 años por AliExpress solo no me han llegado unas 5 compras y no he tenido problema porque reclamas al vendedor tu rembolso y todo tranquilo.
Hola, quisiera saber, si puedo hacer algo para liberar mi paquete de aduana. esta retenido desde el 25 de enero. Pedi por eBay un juguete para el dia de reyes. Es un juguete difícil de conseguir, de colección porque esta descontinuado, no es costoso, es un Peter Parker de l película Spiderman solo eso Y lo retienen en aduana? No se que hacer! enviado de Grecia a Mexico. espero alguien me ayude, gracias!
AYUDA!!!! HACE COMO 20 DIAS PEDI DOS JERSEYS REPLICA EN UNA PAGINA DE INTERNET, ACABO DE CHECAR EL SEGUIMIENTO DE MI COMPRA Y EL ESTADO ES "DEPOSITO DEL CLIENTE"... QUE HAGO???
ayudeeen
hace 20 dias compre 2 jerseys replica en una pagina de internet, los jerseys vienen de china pero en el estado de seguimiento dice "deposito del cliente"... que significa esto? me espero o que hago???
Amigo hace dias recibi un mensaje de mi pagina de compra que mi paquete habia sido decomisado por aduana que tendria que hacer? Espero a que aduana apruebe el paquete? O que hago eso fue hace aproximado de 5 dias que aduana lo decomiso
Hola me enviaron un paquete con unos tiburones de juguete como de 7 cm pero si son varios como 25 y desde el 08 de enero y ya es 14 de febrero y solo aparece depósito del cliente y no me ha llegado ninguna carta.
Hay algun otro lado donde investigar y pagar si es necesario para liberarlo? Por que en correos sólo me dicen intenta mañana y era un regalo para mi peque
hola, ayuda!
Quiero comprar 10 artículos de china, unos del mismo tipo y otros de Diferentes, los compraré por mercado libre y el proveedor me paga los impuestos, que pasaría si me retienen el paquete en aduana? Que hago? A donde me dirijo? Tengo que pagar? Explícame por favor
Hola, yo he comprado varias cosas en WISH que son productos de china y si se tardan muchisisisisimooo! en la página se ve el seguimiento de las tiendas chinas y son super rápidas, y algunos productos llegando a méx los regresan a china, asi como vestidos etc, pero luego me los vuelven a mandar y hasta ahora todo me ha llegado, como 3 meses después y uno que pedi en octubre 2017 apenas me llego en enero 2018 a finales...
La ventaja de ciertas páginas de compras es, que si no te llegan al tiempo estipulado, te reembolsan tu pedido, lo malo que yo CREO que se quedan muchas de las cosas en aduana... ¬_¬
QUE SIGINIFICA LA LEYENDA: "En zona de intercambio int. en el país destino, PREVIO aduana" ??
Significa que ya se recibio en mexico y el articulo esta por ser inpeccionado por la aduana para entrar legalmente al pais y ser entregado a la paqueteria o a correos de mexico
Un envío reciente no me llegó a Jalisco y apareció como puesto en ventanilla en el aeropuerto de la ciudad y ayer apareció como entregado y por cierto a mi no. ¿Que pasaría que no lo enviaron a mi ciudad?
Hice un pedido en aliexpress de un par de placas de id de mascota su costo fue de 2.45 por las 2, me sale en el seguimiento que hubo un error en el despacho y que lo tiene la aduana en mx( sinotrans- importante customs clearance failure: held by customs) mi pregunta es si me pedirán que pague impuestos o que pasara? Según tiene ahi desde el día 12 marzo
Tengo ese mismo problema con aduanas, espero puedan dar algo de información de que hacer en estos casos y actuar lo más pronto posible
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estoy en las misma s que las anteriores en fallo en aduana que procede si alguien sabe porfavor gracias
sigo con los mismos casos anteriores y mismas fechas alguien sabe algo o que procede es la primera vez en aliexpres que me pasa... gracias
hola te envie un prengunta pero n se si te llego quiero saber porque el rastreo d envio dice sigue en el lugar de origen si ya tiene mas d 10 dias que lo depositaron porfa responde
yo pedí un paquete de estados unidos ya tiene como 15 días y lo rastreo solo dice en tránsito!! depósito de cliente y no se mueve me costó 74 dólares que puedo hacer
hola ....mi paquete llego al aeropuerto internacional benito juarez el 26 de abril 2018 ....y desde ese momento ya no se ha actualizado USPS de estados unidos....entre a SEPOMEX y solo aparece "deposito del cliente"...que hago ?
no te preocupes todavía le falta pasar aduana y la verdad es muy tardado me está pasando igual
Hola que tal,espero me puedan ayudar con algunas dudas ,realice una compra en una tienda de japon, no de china o de tienda como Aliexpres etc,es la primera ocasion que me a tarda mucho en aduanas reconosco que el costo de mi paquete fue alto relativamente al los que normalmente he realizado,pero no me excedi en el valor que "permiten ingresar",lei en algunas preguntas arriba que tal vez sea por el tamaño,en fin,mi duda es que ya tiene mucho tiempo ahi,es decir en el status de mi paqute (que viene por ems) ingreso el dia 10 de mayo y hoy dia que es 17 de mayo aun sigue ahi, es normal que pase esto? cuanto tiempo uno sabe que deberian tardar,o aquien preguntar si hay algun problema con el paquete?
espero puedan aclararme algunas de estas dudas ,Gracias =)
hola mi paquete lleva 7 dias en "en transito hacia el destino" pasando oficina postal naranjos CDMX y el destino es queretaro alguien sabe cuanto tiempo toma su llegada??? se supone que llegaba antier.
Muchas veces vemos o escuchamos uno o dos comentarios y de ahí sacamos uno propio general, lo cual nos acerca más al error que al acierto.
Llevo varias compras y solo dos retenciones , pasa unas semanas y todo bien. Solo hay que entender que no son compras en el tendejón y que México tiene reglas y obligación de inspeccionar y eso lleva tiempo.
19/06/2018 06:42:00 MEXICO En zona de intercambio int. en el país destino, previo Aduana.
mi paquete dice asi desde hace un mes.