He visto muchas dudas acerca de los pedidos realizados en noviembre y diciembre de este mismo año, el problema mas común, que no llegan los paquetes y existe una cierta desesperación entre los compradores al no saber nada de su pedido y si piden ayuda a correos de México o la pagina donde lo compraron generalmente solo les dicen que esperen.
Por eso he decidido hacer esta entrada y de esta manera canalizar en un solo lugar todas las dudas referentes a envíos lentos, paquetes desaparecidos, entre otros.
Primero que todo, hay que tranquilizarse, generalmente los paquetes llegan con algo de retraso por la navidad pero si llegan, eso sí, si fue hecho tu pedido sin numero de guía ahí si hay posibilidades de que quede extraviado. Pero supongamos que en el mejor de los casos lo pediste con numero de guía, entonces no hay de que preocuparnos. Paypal nos da hasta 42 días -según tengo entendido- para hacer una reclamación por algún paquete extraviado así que si pasados unos 40 días no sabes nada del vendedor o simplemente no inspira confianza puedes meter disputa para obtener tu dinero de vuelta. Pero si tu pedido fue hecho en alguna pagina de confianza como focalprice, dealextreme, chinabuye, pandawill, entre otras, yo recomiendo esperar y no hacer ninguna reclamación puesto que como lo dije, son paginas de confianza.
En alguna ocasión mis paquetes llegaron hasta los últimos de enero, siendo que yo los había pedido a mediados de noviembre, así que pueden darse una idea de lo que pueden tardar tus paquetes. Aunque esto es muy relativo y mas que nada depende de suerte, hay muchas personas que piden sus artículos en diciembre y les llegan incluso antes de enero así que si ya tienes tiempo de no saber nada de tu paquete no desesperes, de seguro llegara.
Igualmente como lo dije en párrafos anteriores, esta entrada es para canalizar los problemas con correos así como también si tu paquete no llega y poder ayudar de una mejor manera a los lectores ya que de otra manera, no veo todos los comentarios y es difícil contestarlos en otras entradas.
Hola amigo, en ese caso si compre algo el 6 de diciembre de 2012 y fue enviado el 15 con destino a mexico, cuanto sera el tiempo estimado incluido el tiempo de retraso por la temporada???
PS: El envio fue hecho por Singpost!!!
Hola, necesito de su conocimiento en estos temas. Miren, pedí ropa de la pagina Urban Outfitters con un valor de $315 dls y me lo enviaron via USPS con Express Mail International y con el tracking number... lo rastreo en la pagina de USPS y me aparece que salio de Miami el 14 de Diciembre, y cuando lo checho en SEPOMEX, me aparece esto:
14/12/2012 14:13:00 US Depósito del cliente MEXICO AEREO D.F.
15/12/2012 15:11:00 México City Recibo de pieza en oficina de intercambio MXMEXE
me podrian decir que significa? y tambien otra preguntota, es normal que mi paquete lleve tanto tiempo "en transito"? porque ni siquiera ha llegado a México o si? y eso me tiene preocupada, porque no quiero pagar por algo que no me ha llegado. Solo pregunto , si en su opinion, deberia cancelar la orden y que me regresen mi dinero. Porque siento que ya es mucho tiempo que desde el 15 de Diciembre este en transito y ni siquiera haya llegado a México, no tanto a mi direccion sino al pais. Agradeceria muchisimo su ayuda y su opinion, es la primera vez que ordeno algo por internet :(
atte: Sofía
Sofia:
Recibo de pieza en oficina de intercambio es el día en que salió para México, no significa que ya este en el país.
Los paquetes de EU, generalmente me llegan en 15 o 20 días, pero debes tener en cuenta que en estas fechas los paquetes duran mucho más. Asi que no te queda de otra más que sperar. Paciencia!!
Anonimo
Si el 15 de diciembre lo enviaron probablemente te llegue hasta a mediados de enero o incluso febrero, pero seguramente alrededor del 20 de enero ya tendras tu paquete, aunque yo pondria como limite de espera hasta los primeros de febrero (por eso de que hay muchos paquetes atrasados en correos y hay bastante tardanza), lo bueno que lo pediste por SingPost ya que es de los mejorsitos en cuanto a correos "airmail" se refiere.
Sofia
Como dice el lector de arriba "oficina de intercambio" significa que el paquete salio de China y viene en camino. Por lo otro, sinceramente no tengo experiencia comprando en EU pero supongo que por las fechas navideñas sea de esperar que tarde un poco, ten paciencia, posiblemente te llegue hasta enero.
Yo quiero comprar una tablet pero para como he leído que están las cosas, ¿Igual y pasando febrero estaría bien comprar? Porque no nada más se atraviesa el retraso por las fechas navideñas, sino que también hay que tener en cuenta el retraso por el año nuevo chino. Y pensar que a mi me urge hacer esa compra... :S
Lib3
Pues yo hice una compra en diciembre, el 28 para ser exactos, pero Pandawill es un poco lento con algunos electronicos (celulares, tablets) ya que según dicen pasan por pruebas de funcionamiento y tal y apenas el 9 salio de China, yo tengo confianza que para antes de febrero me llegara. Como consejo te digo que lo pidas, total ya paso la fecha navideña, ahora, es verdad que falta en año nuevo chino así que aprovecha Enero para hacer tu compra y que tu paquete ya haya sido enviado antes de esas fechas y no alcance el congestionamiento.
Gracias! La he pedido justo ayer, 16 de enero. Ahora a llenarse de paciencia en lo que primero, cambia el status del envío de "processing" a "delivered" o algo similar :P
Pedí unas cosas de Estados Unidos el día 28 en sepomex dice Recibo de Pieza en Oficina De Intercambio y no se a actualizado ya pasaron será de 22 días y nose actualiza me pueden desoír su opinión y asta cuando creen que llege
Yo compre una tablet en Pandawill el 18 de Dic, la mandaron hasta el 6 y en Sepomex solo dice "Recibo de pieza en oficina de intercambio" desde el 5... La espera me esta matando pero hay que armarse de paciencia y como ya mencionaron antes si uno le da mas largas entra el año nuevo chino y se vuelve a congestionar todo
Sr. Moska
Eso quiere decir que apenas salio de China el día 5, no que ya llego a México.
Gracias por la repsuesta, eso si me queda claro, la duda mia es a aprtir de que sale de china, cuanto tiempo puede tardar en aparecer un cambio ya en sepomex? estamos a 21 y no ha habido cambio alguno en el estado