Hace aproximadamente un mes me compre una computadora en Mercado Libre solo que no había tenido tiempo de hacer la entrada referente a esto. La computadora que compre fue la siguiente: Pc Cpu Gamer Basic 6 Nucleos 4gb Ram 500gb Quemador Dvd #c. Tengo que decir que fue una muy buena compra en lo que respecta a la computadora en si, considero que fue un buen precio y en general la computadora cumplio con mis espectativas, eso si, la empresa deja mucho que desear, antes de ofertar por la computadora decidí hacerles un par de preguntas para salir de las dudas y asegurarme de que iba a comprar algo con personas confiables. Desde ese momento empezaron los problemas, sus respuestas tardaban a veces un día entero en ser respondidas pero al tener un precio competitivo y buenas reputaciones (aparte del gabinete que me llamo la atención desde el momento en que lo vi) me decidí a ofertarles. Un poco indeciso fui a pagar al banco la cantidad total de la computadora y el envió (no use Mercadopago porque sinceramente da mas problemas que beneficios). Al momento de haber hecho el pago guarde el comprobante de pago y fui a mi casa a escanearlo, entonces procedí a mandar el comprobante junto con mis datos y estos amigos no me contestaron hasta el siguiente día.
A los dos días siguiente de haber comprado el producto me mandaron el numero de guia por estafeta pero no podía rastrearlo así que espere 24 horas para ver si ya era posible, al siguiente día cual fue mi sorpresa, que tampoco podía rastrearlo, mande un correo pidiendo explicaciones y me dijeron que aun no lo habian mandado porque tenian problemas con la paqueteria y que al dia siguiente lo mandarían, al siguiente día tampoco la enviaron porque, según la contestación de la empleada que me estaba atendiendo, el chófer de la paqueteria no llego por los paquetes, eso me hizo desesperarme pensando que tal vez me habian estafado así que como ultimo recurso les puse un mensaje en el tablon de preguntas de su publicación en mercado libre y al mismo tiempo les envié un correo con el mismo contenido, para mi sorpresa al siguiente día que me contestaron me dijeron que ya habían enviado mi paquete (esto fue por correo porque el mensaje que deje en su tablón de mercadolibre me lo borraron).
Posteriormente a esto, aun desconfiando, casí no me despegaba de la pagina de estafeta hasta que por fin a medio día el numero de guía ya era valido y podia empezar a rastrear el paquete, desafortunadamente se atraveso fin de semana y tuve que esperar hasta el lunes, ese día llego mi paquete, sinceramente esperaba menos de estafeta yo tenia previsto que hasta el miercoles llegaria pero el envio fue bastante rapido mas la atención de la empresa dejo mucho que desear. Cuando abrí la caja me di cuenta rápidamente que faltaban algunas cosas, yo al haber ofertado lo primero que pedí fue que se me enviaran las cajas donde venían los componentes (tarjeta madre, disco duro, grabador, etc.), y no, no me hicieron caso y no venia ninguna caja de los componentes. Y para mas frustración, el cable de corriente tampoco venia, y ese cable supuestamente lo deben entregar.
Lo bueno:
Posteriormente a esto, aun desconfiando, casí no me despegaba de la pagina de estafeta hasta que por fin a medio día el numero de guía ya era valido y podia empezar a rastrear el paquete, desafortunadamente se atraveso fin de semana y tuve que esperar hasta el lunes, ese día llego mi paquete, sinceramente esperaba menos de estafeta yo tenia previsto que hasta el miercoles llegaria pero el envio fue bastante rapido mas la atención de la empresa dejo mucho que desear. Cuando abrí la caja me di cuenta rápidamente que faltaban algunas cosas, yo al haber ofertado lo primero que pedí fue que se me enviaran las cajas donde venían los componentes (tarjeta madre, disco duro, grabador, etc.), y no, no me hicieron caso y no venia ninguna caja de los componentes. Y para mas frustración, el cable de corriente tampoco venia, y ese cable supuestamente lo deben entregar.
Lo bueno:
- Buen precio.
- Buena computadora.
Lo malo:
- Mal servicio.
- No hacen caso a lo que se les pide.
- Faltan cosas.
- Lentitud en su servicio.
