Muchos compradores tienen siempre el miedo a que su paquete llegue a Aduana y ya no saben que procede después de esto ni tampoco que hacer así que aquí te indicaremos brevemente que hacer si tu paquete entra a Aduana.
Si despues de todos nuestros consejos para que tu paquete no llegue a Aduana tienes la mala suerte y este, entra, no te desesperes, en primera cabe señalar que no todos los paquetes que entran a aduana pagan impuestos así que no desesperes, revisa constantemente tu numero de guía para saber si tu paquete ya salio de Aduana, si tarda menos de un día es menos seguro que te cobren impuestos pero recuerda esto no es del todo seguro, siempre es un volado, puede tardar toda una semana y no cobrarte nada o solo tardar un día y cobrarte impuestos.
Es importante recalcar que cuando entran en Aduana pueden durar desde un día incluso hasta semanas enteras en salir, esto depende de muchos factores pero generalmente es por el flujo de paquetes que haya en ese momento.
Cuando el paquete llegue a tu ciudad hay que saber que el cartero solo te dejara un papel en la puerta de tu casa mas nunca el paquete en si ya que tienes que ir personalmente a recogerlo en la sucursal donde redice (generalmente la mas cercana a tu casa).
Si dado el caso tienes que pagar impuestos junto con el papel que te dejara el cartero estará el total a pagar, si solamente te dejo un papel diciendo que un paquete tuyo esta en sucursal ya la hiciste y no tienes que pagar impuestos aduanales.
En el contrario caso que te toque pagar, junto con ese papel te dejaran el monto que tienes que pagar, y mucho ojo con las estafas porque muchos trabajadores de Sepomex se aprovechan de la ingenuidad de las personas para cobrar dinero que no tenias que haber pagado asi que si un trabajador de Sepomex te dice que necesitas pagar un impuesto para tener tu paquete pídele que te de la carta firmada por Aduana en donde declara el costo, si no lo hace es porque solo quería estafarte.
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ola amigo disculpa mi paquete en el seguimiento el ultimo decia ENTRADA ADUANA y ya lleva 15 dias y no pasa de ahy ya hable a seccion postal aduanera y dicen que a de estar en la bodega y por eso todavia no pasa a otro estatus que hago amigo o ya se robaron mi paquete es que la caja decia que era regalo y y eran celulares bueno eran 2 celulares crees que ya deba pensar que ya me los robaron
Posiblemente se quede en Aduana y en una semana mas te llegue con el mensajero una carta de Aduana donde te indicaran que tu paquete a sido retenido y te daran sus razones, mi sugerencia es que tires la carta a la basura y esperes a que el paquete sea devuelto a China (generalmente lo devuelven al mes de tenerlo en Aduana) y pide a los vendedores que lo reenvien.
Hola Admin, espero me puedas ayudar, mi paquete dice que ya salio de la aduana, ¿si ya salio aún puedo pagar impuestos?
ya recibi mi paquete, por suerte no tuve que pagar impuestos.
hola como le isiste para que la aduana de mexico te lo liberara y alos cuantos dias te lo liberaron . ami me han parado uno y no se sy me lo vayan a mandar es un celular chino y una memoria kingstong
Hola, hace una semana pedí un paquete de Transformers (juguetes) que en total (con envío y seguro) me salio a $265 y fue enviado desde Hong Kong.
Hoy apareció en el estatus de SEPOMEX que el paquete a entrado en aduana. Basados en los datos que dí y con su experiencia ¿alguien me puede dar consejo sobre lo que puede o no puede pasar, cuanto tiempo esperar, como puedo darle seguimiento a esto, etc.?
Primero que nada, ¿$265 en pesos o dolares? si es en pesos hay muchas posibilidades de que tu paquete sea liberado sin mayor problemas pero si el paquete es muy grande (muchos artículos) hay probabilidades de que ADUANA crea que tu paquete no es para uso personal si no para revender y ahí si podrías tener mas problemas pero a lo sumo sería pagar una cantidad para que tu paquete sea liberado, por juguetes no creo que sea mucho.
Hola!... Yo tengo un problema grave, y que meramente estoy muy preocupado, lo que sucede es que compre 2 guitarras chibson!... Por EMS... Bueno en el estatus de la pagina de correos chinos, mi paquete llego el 3 de agosto a las 9:00 am!... y a las 9:10 am estaba en revision aduanal (Handed over to customs)... Bueno pues hoy es 9 de agosto y en la pagina de SEPOMEX.. rastreo mi paquete y dice que no hay ninguna informacion Referente a mi guia!, ya hable por telefono a sepomex y primero me dijeron que aun no entraba al pais, y despues les explique lo que decia en la pagina EMS, y dijeron que pues siempre si ya estaba aqui pero con los de aduanas, y que hasta que fuera entregado el paquete a SEPOMEX, ellos registrarian en su pagina el estatus de mi paquete...
Primero es verdad esto? Por que ya me habia pasado antes que mi paquete estaba en aduanas, pero si aparecia el estatus en SEPOMEX, y ahora por que no??
Yo mandé un paquete a Uruguay por Mexpost (ya lo había hecho antes) pero nunca me habian metido cosas a la Aduana hasta ahora, las anteriores veces ah tardado 17 dias en ser entregado, hoy ya van 20 y es sabado, esperaré hasta Lunes a ver que pasa y les contaré de mi tragedia =( lo que pasa que mi envio si tiene un valor aproximado de 3500 pesos mexicanos jejeje n_n'
y el envio me salio en mil =S
Rayos! espero no pase nada malo con ello.
T___T me siento mal porque tal vez paguen impuestos las personas a quienes van dirigidas las cosas.
Excelente información. yo acabo de pedir una tablet de pandawill y la verdad nunca habia pedido anda tan caro asi que tengo mucha ansia con que se me vayan a poner roñosos los de aduana. Tus post sobre Sepomex son muy buenos tambien
hola
disculpa, no se si me puedas porfavor liberar de esta duda, tengo intenciones de comprar unos maquillajes, los voy a mandar a pedir de estados unidos, el codigo postal es: 98092, van dirigidos a coatzacoalcos, veracruz, mi pregunta es: ¿con cuanto se tiene que declarar un paquete para que no se cobren impuestos?, el peso del paquete seria alrededor de 1.5 kilos, y son maquillajes, todos para uso personal, tal ves sean unos 10 productos, y pues basicamente esa es mi duda, espero me pueda ayudar. gracias =)
Anónimo
Sobre USA a México no se mucho, pero te puedo decir que si es muy grande de seguro pasara por Aduana, ahora, no se a ciencia cierta si los maquillajes paguen impuestos (si se ve a simple vista que son para uso personal), ya que lo que mas riesgo tiene de pagar impuestos es lo electronico, yo digo que le declaren un precio un 30% mas barato del costo verdadero, esto porque, si le ponen uno muy bajo es obvio que no se lo creeran y ellos juzgaran cuanto cuesta y cuanto de impuesto debe llevar (si es que consideran que dicho articulo pague impuestos).
hola mi consejo es que si no pasan de 300 usd pidan que dx o pandawill o el proveedor que se los envie no se los mande como regalo mas bien que adjunte factura por el valor real de los productos !!!!
detallando lo que son , las caracteristicas y el numero de serie !!!
si se puede tambien adjunten la pagina con el costo real de los articulos !!! y de ser posible que adjunten el comprobante de pago de paypal y de el banco !!! saludos !!!!(obiamente enviados por ustedes al correo del proveedor !!!
Hola. Compré una guitarra china y hace dos semanas que entró en la aduana. Sigo esperando? Hago el reclamo? A quién le reclamo? No encuentro en internet ningún número telefónico de aduanas de Mexico al cual hacer reclamos o pedir información.
Saludos.
Puedes preguntar en el chat de correos de México para ver si ellos te pueden dar algún dato sobre tu paquete, si quedo en Aduana y aún no sale lo mas seguro es que sea porque tengas que pagar impuestos y en uno de estos días te llegue una carta donde diga el monto a pagar o los requisitos necesarios para poder liberarla. Espera un poco y se paciente pero por mientras puedes hacer uso del Chat, posiblemente te orienten un poco.
Hola. Gracias por tu pronta respuesta. Entonces tendré que seguir esperando. Te comento que en el chat de Correos de Mexico lo único que me dijeron es que después de que lo libere aduana, me llega de 2 a 4 días, que ellos no saben lo que pasa en aduana y que no me pueden ayudar.
Saludos.
En caso de que llegue la carta, dónde debo de pagar?
En el correo?
Un Banco?
Las oficinas de Aduana?
buen día,alguien me podría orientar,compre un telefono el 13 de diciembre 2012 ,en el estatus de sepomex me dice entrada al pais 18 de enero 2013,y de ahi no pasa,han pasado 2 meses y no he recibido nada,alguien me podria decir que paso.,saludos
Contacta con los de correos vía Chat, ellos son los unicos que pueden decirte que paso ahí. Por otro lado si no te dan una respuesta satisfactoria, contacta con el vendedor o la pagina donde lo compraste para que te hagan un refund. La mayoría del tiempo te hacen el reembolso aunque es tardado.
Hola que tal, hice un pedido de jerseys de futbol a una tienda China, no es la 1era vez que lo hago, y me dividieron el pedido en 3 paquetes. El 1er paquete ya me llego desde el lunes pasado y los otros dos me aparecen que entraron a una inspeccion por parte del SAT. El problema es que llevan mas de una semana y aun no los liberan.
Normalmente nunca me habian tardado tanto en ser liberados, ¿Es normal que pasen ya mas de 7 dias y aun no liberen el paquete?
Saludos
hola hoy me llegó el papel para ir a correos a recoger mi paquete pero al reverso del mismo me viene lo siguiente:
Tasa tramite ante aduana: $38.00
Derecho de importación: $2,247.00
Total: $2,285.00
la pregunta es tengo que pagar semejante cantidad? no me dejaron nada firmado por aduana, solo el papel.
gracias.
Hola amigo, mi nombre es Maribel. Tengo una duda. Me enviaron de Polonia un paquete (caja) de 2.58. Contiene 4 artículos iguales. Son estolas (unas franjas de tela que se ponen los sacerdotes para confesar, color morado). Es un encargo de mi hermano para unos amigos. Por el peso crees? que sea posible que entre a aduana?
Saludos y muchas gracias. Tu blog es estupendo.
Hola Maribel, ¿cuanto pesa tu paquete? ¿2.58kg? si es así, la verdad es un paquete algo grande, tengo entendido que pasando el kg ya empiezan los "riesgos" a que los detenga Aduana... pero por otro lado no es nada ilegal ni algo que sea "muy comercial" (como por ejemplo electronicos, usb, etc.) así que tal vez haya riesgo de que caiga en Aduana y lo revisen pero no creo que te añadan impuestos. De igual forma, espero tu comentario cuando ya te llegue y saber que pasó (tal vez otros vengan con dudas similares y tu comentario pueda ayudar).
Muchas gracias por lo que dices sobre mi blog, espero que lo sigas visitando.
Hola soy lupita espero y me puedas responder fijate que el 11 de octubre me mandaron un vestido de novia y es hora que no me llega desde el 20 de octubre esta en aduana retenido no es mucho tiempo yaaa ?? Crees que me cobren impuestos espero y me den una respuesta se los agradeceria mucho
Hola, alguien tiene paquetes en la aduana? se supone el tiempo max son 20 dias el mio lleva casi un mes y el estatus aun dice pieza enviada aduana, esta ahi desde el 22 de octubre y no veo ningun movimiento alguien sabe que pasa? deben ser dos cajitas con un peso de 1.5 kg cada una!
Hola tanifeer yo estoy en la misma situación no hay movimiento mi cartero me dijo que es por las fechas pero ya me estoy desesperando
Ya te lo entregaron..??? Te avisaron de pagar o algo así..??? A mi me acaban de detener unos relojes que son personales y probablemente creen que son para revender
Que tal, cuanto tiempo tardan en llegar de aliexpress? Compre una guitarra electrica! Creen que me cobren impuestos en la aduana Mexicana? Casi siempre cobfan arancel?
A mi me pasa lo mismo y si me retuvo aduana, compre una replica gibson y me sale en rastreo lo siguiente " Se determino un impuesto aduanal"y ya me asesore con Sepomex, la guitarra llegara a mi estado (Queretaro) una vez llegando me mandaran un aviso de ir a CAP ( Centro de atencn al cliente de sepomex) ahi me diran el importe y ahi debere pagar.Estoy en espera del aviso solo es cuestion de ver el rastreo tambien.